Als u tevreden bent over de manier waarop we uw kind helpen, vinden we het natuurlijk fijn als u dit doorvertelt. Maar het kan ook voorkomen, dat u een naar gevoel heeft over de manier waarop wij u geïnformeerd hebben, of over een bepaalde behandeling. Zeg het ons dan! Vaak kunnen door de situatie samen nog eens door te nemen, het nare gevoel weer wegnemen.
Komen we er samen niet uit, dan kunt u telefonisch advies inwinnen bij het Tandheelkundig Informatiepunt (TIP). Het TIP is opgericht door onze beroepsorganisatie, de NMT. Levert ook dit geen bevredigende oplossing, dan kunt u gebruik maken van de NMT-klachtenregeling waarbij wij zijn aangesloten. Daarbij zijn twee mogelijkheden, namelijk bemiddeling tussen u en ons, en formele klachtbehandeling. Hoe dit in zijn werk gaat, kunt u ook altijd aan ons vragen. U kunt ook kijken op de site van de NMT: www.nmt.nl
Kwaliteits Register Tandartsen (KRT)
De praktijk is aangesloten bij het Het Kwaliteitsregister Tandartsen (www.KRT.nu). Dit register stimuleert de deskundigheid (vakkennis en -bekwaamheid) van praktiserende tandartsen in Nederland en bevordert de patiëntveiligheid in de tandartspraktijk. Zij maken zich sterk voor verantwoorde mondzorg door de kwaliteit hiervan toetsbaar en zichtbaar te maken.
Hun visie (net als die van ons overigens):
Voorkomen is beter dan genezen. Daarom willen zij zoveel mogelijk tandartsen aan hen binden die op het gebied van de tand heel kundig zijn. Die hun praktijk op orde hebben. Die zich ontwikkelen. Die hun vak bijhouden. Die investeren in apparatuur. En die persoonlijke aandacht hebben voor hun patiënten. Kortom, tandartsen die staan voor optimale mondzorg. Daar maken zij zich als Kwaliteitsregister Tandartsen sterk voor.
